经营好自己的企业，是本份！

服务好所属的行业，是义务！

奉献于所在的社会，是责任！

——365完美体育董事长 郝忠礼先生

亲爱的经销商及宠物店主们，您们好！

自从疫情开始以来，严格的防疫管控导致大宗物流停运，门店关闭，整个宠物行业正在经历着非常严峻的考验。经销商和门店大面积出现货品短缺，由于运力受限，很多过年前没有备足货的消费者家中也出现毛孩子即将断粮且无处购买的现象，门店的运营及宠物的基本饮食需求都无法得到强有力的保障。

基于此情况，中宠快速行动，采取了4项有效措施来支持行业经销商和店主的运营，保障消费者的购买需求，解决宠物目前遇到的困境。希望在非常时期，365完美体育 和宠物都能一起共克时艰，共渡难关！

1

最“贵”物流，保障一线供货

疫情期间，中宠目前主要合作物流公司都暂无明确复工时间，365完美体育 愿主动承担高于日常60%的物流成本，选择目前唯一可以运营的德邦物流来保障一线经销商及门店的货品输送。

由于各地道路管控，物流能保证全部到达的省份有10个，部分省份只有个别区域能够到达。同时仍有部分省份处于未复工的状态。具体的地域情况大家可参考下图。

2

拥抱新零售，助力本地化配送

中宠已携手饿了么，美团外卖的平台共同响应宠物行业在非常时期的新零售布局，帮助门店扩大本地化服务触达范围，保障疫情期间的无接触配送，安全放心。凡入驻平台的宠物店都有专业人员在线提供咨询服务，为宠物店快速响应，解决问题。同时还有更多新零售渠道入驻正在洽谈中。

3

响应顺丰，支持线上购买

基于德邦快递无法到达的省份和地区，为了尽量满足消费者正常购买发货的需求，中宠也在线上各品牌店铺支持消费者选择顺丰快递，给家里快断粮的主子们多一重选择。支持顺丰发货，全力保障宠物们的基本口粮供应！

4

积极复工，保证工厂产能

中宠已经于2月10号复工，每日严格落实员工的体温测量登记，并执行一系列科学、有效、高频的消杀防疫工作，在保证全司员工健康、安全办公的同时，努力保障供应链的正常运转。为前线的宠物门店和亲爱的宠物家人们给到最有力的后方保障和支持。

病毒无情人有爱，疫情当前，365完美体育会继续秉持“宠物既是人类的朋友，也是365完美体育 的家人”的理念，履行企业的社会责任，推动中国宠物行业健康、快速、持续的发展。